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●配送方式
1、服務宗旨:
凡用餐人數達50人以上的客戶,全部免費送貨上門,保質保量,物美價廉!
2、服務對象:
各大飯店、酒店、西餐廳、酒吧、火鍋店,學校、醫院、KTV娛樂場所,企業食堂,各大超市等
3、服務優勢:
1、公司與國內多家農產品生產基地建立了業務合作關係,相繼在北京、天津等地大型批發地市場設立了物流採購網點,擁有豐富的貨物資源。
2、公司擁有現代化的生產加工設備和廂式食品配送車隊,具有面食、蔬菜、肉類和半成品批量加工配送能力。
4、配送品種
蔬菜類、水果類、乾貨類、水產類、肉類、糧油類、調味品類等。
5、配送方式:
1、直接配送:需要的蔬菜經過公司員工挑選、檢驗、包裝運到各訂貨單位。
2、半成品配送:需要的蔬菜及肉類經過公司QC檢驗,蔬菜去根、去老葉、肉類去皮毛、洗淨包裝送到各訂貨單位。
3、精細加工配送:需要的蔬菜及肉類經過公司QC檢驗,蔬菜去根、去老葉、肉類去皮毛、洗淨由員工切配成塊、絲、片、段、沫等形狀,再經過油、過水程序並加配上各種佐料和輔料送到各訂貨單位。
●配送流程
流 程 |
內容要求 |
責任部門 |
表 格 |
1、提供諮詢服務 |
(1)、向客戶提供業務諮詢和業務資料。 |
營銷部 |
業務資料 |
2、價格與質量 |
雙方經理確認簽字。 |
營銷部 |
價格表 |
3、簽訂合同 |
雙方簽名、蓋章生效。 |
營銷部 |
合同書 |
4、下訂單 |
客戶以電話、傳真、書面等方式下訂單。 |
客戶 |
客戶訂單 |
5、訂單審覈 |
(1)、配送部審覈品名、數量、質量、規格、送貨時間等。 |
配送部 |
客戶訂單 |
6、配送計劃 |
(1)、將客戶訂貨資料輸入電腦。 |
配送部 |
送貨單 |
7、配菜作業 |
按下達的電腦配貨單進行配貨。 |
配送部 |
送貨單 |
8、出貨檢驗 |
(1)、過稱、登記。 |
質檢員 |
出貨 |
9、送 貨 |
(1)、根據客戶分佈情況安排好送貨線路。 |
配送部 |
發車 |
10、收 貨 |
(1)、過稱收貨。 |
客戶 |
送貨單 |
11、客戶服務 |
及時處理客戶的投訴及建議。 |
客戶 |
客戶意見 |
12、貨款結算 |
(1)、結帳人員到財務部拿單。 |
財務部 |
送貨單 |
13、持續改進 |
(1)、在品質、服務、作業流程、成本控制等方面進行總結。 |
各部門 |
改進方案 |
●結帳方式:
15天——30天結算一次。
公司鄭重承諾:
1、所配送的副食品均有符合國家衛生標準的許可證明和檢疫證明;
2、根據廠家要求的質量配送,不合格產品無條件退回並及時更換;
3、配送的數量以廠家訂貨和過磅爲準;
4、按廠家要求的送貨時間準時配送到指定地點;
5、可預送至廠家認可,再簽定配送合同;合作期間若有不滿意的地方,隨時終止合同;
6、產品定價爲每週或半個月一次,半個月或一個月結算;
7、定時跟蹤服務:每位客戶有專人負責,有回訪,有反饋,認真處理客戶的每一條意見和建議。推薦閱讀:託管承包模式